Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage und wie lange. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Verantwortliche Stelle

isk consult gmbh, Bielstrasse 17, 3250 Lyss. Kontakt für Datenschutzanliegen: datenschutz@immetria.ch

Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie eine Bewertung anfordern

• Die von Ihnen hochgeladenen Dokumente. Verkaufsdokumentationen, Grundbuchauszüge, Pläne, Abrechnungen und Fotos enthalten regelmässig Personendaten: Namen von Eigentümerinnen, Mietverhältnisse, Grundbuchnummern, gelegentlich auch Angaben zu Dritten.
• Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen den Bericht zustellen können.
• Ihre Freitextbeschreibung und die von Ihnen angegebenen Links, sofern Sie welche erfassen.
• Einwilligungsnachweis: der Wortlaut der Einwilligung, der Zeitpunkt und Ihre IP-Adresse.
• Technische Protokolldaten zur Verarbeitung: Zeitstempel, Verarbeitungsschritte, Fehler.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen

Name, E-Mail-Adresse, allenfalls Telefonnummer, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht.

Beim blossen Besuch der Website

Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein, keine Tracking-Cookies und keine Schriften von fremden Servern. Wir zählen Seitenaufrufe serverseitig, ohne Personenbezug. Der einzige Cookie, den wir setzen, ist die Sitzung des internen Verwaltungsbereichs — für Besucherinnen der öffentlichen Seiten wird er nie gesetzt.

Zu welchem Zweck

• Erstellung und Zustellung der von Ihnen angeforderten Bewertung.
• Missbrauchsabwehr und Betriebssicherheit.
• Nachweis Ihrer Einwilligung.
• Nur bei ausdrücklicher, separater Einwilligung: gelegentliche Informationen zu Immobilienthemen und unseren Dienstleistungen. Diese Einwilligung ist freiwillig, die Bewertung erhalten Sie auch ohne sie, und Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink widerrufen.

An wen wir Daten weitergeben (Auftragsbearbeiter)

Dienstleister	Zweck	Standort der Bearbeitung
Infomaniak Network SA	Hosting der Anwendung und der Datenbank, Speicherung der Dokumente, Backups	Schweiz
Anthropic PBC	Sprachmodell für das Auslesen der Dokumente, die Recherche, die Bewertung und die Erklärung	USA
Resend (Plus Five Five, Inc.)	Versand der Transaktions-E-Mails	USA / EU
Cloudflare, Inc.	Turnstile-Prüfung beim Absenden des Formulars (Missbrauchsabwehr)	weltweit

Mit allen Auftragsbearbeitern bestehen Verträge zur Auftragsbearbeitung. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln mit den erforderlichen Ergänzungen für die Schweiz.

Zur Nutzung des Sprachmodells

Die Inhalte Ihrer Dokumente werden zur Bearbeitung an die API von Anthropic übermittelt. Nach den API-Bedingungen von Anthropic werden über die Schnittstelle übermittelte Daten nicht zum Training von Modellen verwendet. Anthropic speichert Anfragen für eine begrenzte Zeit zur Missbrauchskontrolle.

Wenn Sie das nicht möchten, laden Sie bitte keine Unterlagen hoch. Eine Bewertung ohne diese Übermittlung ist technisch nicht möglich; für eine Bewertung ohne KI-Einsatz wenden Sie sich an unsere persönlichen Dienstleistungen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Hochgeladene Dokumente, daraus extrahierte Texte und Seitenbilder: 90 Tage. Danach werden sie automatisch und unwiderruflich gelöscht.
• Der erstellte Bericht bleibt länger abrufbar, allerdings in anonymisierter Form: Namen von Eigentümerinnen und exakte Grundbuchangaben werden mit der Löschung der Dokumente entfernt.
• E-Mail-Adresse und Einwilligungsnachweis bewahren wir so lange auf, wie es für den Nachweis und für die Missbrauchsabwehr erforderlich ist.
• Kontaktanfragen bewahren wir bis zum Abschluss der Bearbeitung und darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

Sie können die Löschung Ihrer Dokumente jederzeit sofort auslösen — über den Link in der E-Mail, mit der wir Ihnen den Bericht zugestellt haben, oder unten im Bericht selbst.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dafür an datenschutz@immetria.ch. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Sicherheit

Die Übertragung erfolgt ausschliesslich verschlüsselt. Der Zugriff auf Dokumente und Datenbank ist auf die Anwendung und auf berechtigte Personen der isk consult gmbh beschränkt; der Verwaltungsbereich ist zusätzlich durch eine Zwei-Faktor-Anmeldung geschützt. Backups werden verschlüsselt in der Schweiz aufbewahrt.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Bearbeitung ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.